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Evaluación de la Satisfacción del Personal que labora en el H.G.M.

 

En el marco de la acciones por elevar la calidad y calidez implementadas por la Secretaría de Salud, dentro del programa de la Cruzada Nacional por la Calidad de los Servicios de Salud, el Hospital General de México ha mantenido la aplicación de encuestas, dirigidas a los pacientes, para conocer su percepción sobre los servicios médicos que ofrece la Institución, lo que al personal directivo proporciona elementos para la toma de decisiones y puntos de oportunidad en el Hospital.

Para cerrar el ciclo de gestión de la calidad, es importante conocer el nivel de satisfacción del personal con respecto a su ambiente laboral, recursos materiales y la capacidad de sus superiores; a través de mecanismos que aporten datos para emprender de manera integral propuestas de mejora continua, al aportar referencias claras de su actitud y aptitud en el trabajo.

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Última modificación :
Noviembre 12, 2010 3:08 PM por Sandra Huitrón
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